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  緊急出動・修理までの完全対応プランから、コールセンターのみのご利用プランまで、各種メニューをご用意しています。
※料金、時間設定等、詳細につきましては、お問い合わせください。
エスティーメンテナンス株式会社 営業部 ＴＥＬ ： 050-5541-7940   ソフトクレーム（騒音や駐車トラブル、マナー苦情など）にも真摯に対応設備トラブル（ハードクレーム）の対応だけではありません。
騒音や駐車トラブル、マナー苦情など（ソフトクレーム）にも受付・対応致します。 先ずは、入居者様からの苦情や要望を、時間を惜しまず念入りにヒアリング。 専属オペレーターによる不動産管理の実務ノウハウを活かしたアドバイスが、問題解決・ご満足へと導きます！  指定業者登録システム貴社の営業地域・管理物件に精通したお取引業者（水道設備業者、鍵業者など）を、指定登録を行うことが可能です。
緊急時の出動や修繕の依頼も、より迅速かつ安心コストで対応可能に！ （ご指定が無い場合は、当社提携業者により対応を致します。）  入電内容をWEBで報告日々の入電状況は、毎日定時に、インターネットのWEB上にてご報告。
専用のID・パスワードを利用し、いつでも・どなたでも・どこからでも、報告内容を一元確認する事が可能。 オーナー様への定期報告や、長期データ保存などの運用も容易に！  「アクセス24」は、不動産管理会社様と当社にて、直に契約締結する業務委託契約メニューとなります。
（オーナー様や入居者様とのご契約ではございませんので、個人情報も頂戴いたしません。） 
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苦情対応／業者手配・出動
