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「住まいアシスト」は、スターツアメニティーがこれまでに培ってきた、20年を越える住宅管理事業のノウハウを背景に誕生した、皆様の暮らしを総合的にサポートするサービスです。すでに稼動している”24時間・365日受付”のコールセンターを窓口として、暮らしに直結した様々なサービスを展開してまいります。
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これまで、私たちは、自社（グループ）施工管理物件の賃貸入居者およびオーナー様、また自社分譲マンションおよび戸建て住居の入居者の皆様を中心に住まいのサポート事業を展開しまいりましたが、今後は対象となる範囲をさらに広げ、一般の皆様をはじめ、より多くの方々に「安心」で「安全」なサービスを提供していきたいと考えております。
例えば、現在のコールセンターが対応しているトラブルの中でも、常に発生件数が上位を占める「鍵交換」「水廻りのトラブル・修理」「設備トラブル・修理」などを主な柱としながらも、室内における「小修繕」や「畳交換」、あるいは「ハウスクリーニング」や「エアコンクリーニング」などのクリーニング業務、さらに皆様のご要望に応じて「引越」や「衣類クリーニング」などの取次ぎまで、豊富なサービスメニューをご用意しております。
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