住まいアシスト エスティーメンテナンス株式会社
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割引きサービスはありませんか?
リピーターのお客様やお知り合いの方をご紹介頂きご成約になった場合には割引特典をご用意しております。特典の内容は時期により異なりますので、詳細はお問合せ下さい。
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事前に準備しておくことはありますか?
クリーニング作業がしやすいように、クリーニング箇所周辺の小物類をまとめて頂けるとスムーズにクリーニングを始められ、作業時間も短縮できます。大きな棚など移動が難しい場合は、当日スタッフの判断によりお手をお借りして移動させるか、養生をしてご対応させて頂きます。
メニュー表にある料金以外に出張費や、追加の料金はかかりますか?
メニューにあるクリーニング料金は、出張費を含めた一律の税込価格ですので、それ以外はかかりません。汚れ具合による追加料金も頂いておりません。
クリーニングしている間はずっと家にいないとだめですか?
お客様宅へのご訪問時と、クリーニング終了時にお立会い頂ければ、クリーニングの間はお出かけ頂いても結構です。
クリーニングしてもらったところが故障したり破損したりすることはありますか?
細心の注意を払って作業をさせて頂きますが、万一クリーニング後に支障が生じた場合には、クリーニングご対応後一週間以内にご連絡下さい。状況をお伺いし、再度ご訪問させて頂く場合もございます。クリーニング起因による故障等は補償させて頂きます。
支払いにクレジットカードは使えますか?
申し訳ございませんが、お支払いは基本的に現金でお願いしております。クリーニング終了後に作業箇所をご確認して頂き、直接担当者にお支払い下さい。対応内容や金額により振込の場合もございます。

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