| 個人情報の取り扱いについて |
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| 【１】事業者の名称、住所、代表者の氏名 |
エスティーメンテナンス株式会社
〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1-9-1 スターツ幕張ビル9F
代表取締役社長 浅野 賢一 |
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| 【２】管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先 |
個人情報保護管理責任者 常務取締役 土屋 志郎
（連絡先は、第10項に記載の「お問合せ窓口」をご覧下さい。） |
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| 【３】個人情報の利用目的 |
| 当社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせていただきます。 |
（１）開示対象の個人情報の利用目的
① 入居者様等お客様の個人情報の取扱いについて
管理物件に関する各種お問い合わせへの対応のためお客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、ｅメールアドレス等）を利用します。
② お取引先様の個人情報の取扱いについて
各種お取引の業務の実施のため、お取引先様の個人情報（氏名、住所、電話番号、eメールアドレス等）を利用します。
③ 当社の採用応募者ならびに従業員の個人情報の取扱いについて
人事採用選考、人事労務管理、福利厚生関連の業務遂行のため、採用応募者、従業員の個人情報（氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、個人番号、銀行口座番号、履歴書、社会保険に関する情報、健康診断情報等）を利用します。
④ その他ご本人に事前にご同意いただいた目的のため |
（２）個人情報を本人から直接書面で取得する場合以外の方法で取得した個人情報の利用目的
① 業務受託に伴う個人情報の取扱いについて
業務の受託に伴い個人情報を預託される場合、預託された個人情報を取扱います。 |
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| 【４】個人情報の第三者提供 |
| 当社は、法令等による場合を除き、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。 |
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| 【５】個人情報の共同利用 |
当社では、お取引先企業様等に対して、スターツグループの総合的なサービスを効率良くご案内するため、スターツグループ各社との間で、業務を通して頂戴した名刺及び、各社様等の連絡先情報を３．個人情報の利用目的（１）開示対象の個人情報の利用目的の範囲で共同利用いたします。
連絡先情報の利用に関しましては、共同利用会社各社がそれぞれ責任を持って行いますが、当社が責任会社となり、各社の共同利用につきましても連帯して責任を負います。 |
（１）共同利用する個人データの項目
氏名、所属企業・団体名、役職、性別、住所、生年月日、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス |
（２）共同利用会社の範囲
スターツコーポレーション株式会社
スターツＣＡＭ株式会社
スターツピタットハウス株式会社
スターツコーポレートサービス株式会社
スターツデべロップメント株式会社
スターツホーム株式会社
スターツアメニティー株式会社
スターツ出版株式会社
スターツ商事株式会社
株式会社スターツツーリスト
スターツ証券株式会社
スターツホテル開発株式会社
スターツ北海道株式会社
スターツ東北株式会社
スターツ東海株式会社
スターツ関西株式会社
スターツ九州株式会社
ピタットハウスネットワーク株式会社
株式会社ウィーブ
株式会社スターツ総合研究所
スターツケアサービス株式会社
スターツ信託株式会社
スターツアセットマネジメント株式会社
エスティーメンテナンス株式会社
賃住保証サービス株式会社
スターツファシリティーサービス株式会社
スターツリゾート株式会社
スターツゴルフ開発株式会社
スターツ笠間ゴルフ倶楽部株式会社
スターツ・ナハ・オペレーションズ株式会社
スターツエージェンシー株式会社
スターツ少額短期保険株式会社
株式会社フィルライフ
スターツパートナーズコンサルティング株式会社
スターツニューコースト株式会社
相田みつを美術館株式会社
リフトマネジメント株式会社
スターツクリーンパートナーズ株式会社
スターツ長崎株式会社
スターツ沖縄株式会社
スターツ広島株式会社
スターツ環境開発株式会社
スターツキャリアマネジメント株式会社 |
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| 【６】個人情報の委託 |
| 当社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預託することがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底いたします。 |
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| 【７】個人情報の安全管理措置 |
| 当社は、個人情報の保護に関する管理責任者を定め、管理体制を設けるとともに、安全管理措置の評価、見直し及び改善に取り組みます。 |
（１）組織的安全管理措置
当社は、安全管理について従業者の責任及び権限を明確に定め、安全管理に対する規程及び手順書を整備運用しその実施状況を確認します。又、漏えい事案等に対応する体制を整備します。 |
（２）人的安全管理措置
当社は、従業者に個人データの適切な取扱いを周知徹底するとともに適切な教育を行います。 |
（３）物理的安全管理措置
当社は、個人データを取り扱う区域の管理、個人データを取り扱う機器及び書類等の盗難又は紛失等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄などの措置を講じます。 |
（４）技術的安全管理措置
当社は、個人データ及びそれを取り扱う情報システムへのアクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う個人データの漏えい等を防止するための措置を講じます。 |
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| 【８】個人情報の開示、訂正等の請求 |
当社では、ご本人より保有個人データに関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止及び第三者への提供記録の開示（以下併せて「開示等」といいます。）のお申し出については、法令等に従い、誠実に対応いたします。
個人データの開示等のご請求は、第10項に記載の「お問合せ窓口」へご連絡いただきますようお願いいたします。当社より個人情報の開示等のご請求の書類をお送りいたします。
なお、個人情報の開示等の手続には、本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。 |
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| 【９】個人情報についての苦情・相談 |
| 個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談のお申し出については、第10項に記載の「お問合せ窓口」へご連絡いただきますようお願いいたします。 |
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| 【１０】お問合せ窓口 |
| 個人情報の開示等のご請求、苦情・相談につきましては、下記までご連絡下さい。 |
窓口：個人情報保護推進事務局
住所：〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1-9-1 スターツ幕張ビル9F |
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| 【１１】個人情報を提供されることの任意性について |
当社へ個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。
ただし、必要な項目を提供いただけない場合、契約の締結やサービスの提供等が行えない場合がございますので、ご了承下さい。 |
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| 【１２】クッキー（Cookie）について |
当社のウェブサイトでは、より良いサービスをご提供するためにクッキー(Cookie)を使用する場合があります。クッキー(Cookie)とは、ウェブサーバが閲覧者のブラウザに送信する小規模なテキストデータのことで、閲覧者個人を特定することができる情報は一切含まれません。
なお、ブラウザの設定を行うことにより、クッキー(Cookie)の機能を無効にすることができますが、この結果ウェブページ上のサービスの全部又は一部がご利用いただけなくなることがあります。 |
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制定日：2025年11月28日
2026年2月27日一部改訂
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